Политика обработки персональных данных

Редакция от 19 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия
Оператор: ИП Гельмель Глеб Игоревич, ИНН 743902220798, ОГРНИП 321745600142006, адрес: г. Челябинск, ул. 40-летия Октября, д. 36В, офис 1. Политика относится к работе сайта https://uctadieselpro.ru/ и взаимодействию с его посетителями, заявителями, покупателями и представителями организаций. Обращения и отзыв согласия: ucta174@mail.ru; почтовый адрес: г. Челябинск, ул. 40-летия Октября, д. 36В, офис 1.

2. Цели, данные и основания
Обработка обращений и консультаций: имя, телефон, email, компания/ИНН, содержание запроса и добровольно приложенные материалы. Основание — согласие, а для действий по заключению и исполнению договора также соответствующее основание, предусмотренное законом.
Регистрация и профиль: логин, имя, телефон, email, предоставленные сведения профиля. Цель — доступ к личному кабинету и обслуживание взаимодействия с покупателем.
Заказы: контактные данные покупателя или представителя организации, адрес и способ доставки, транспортная компания, состав и условия заказа, комментарий. Основания — подготовка и исполнение договора и выполнение обязанностей по закону, а для обработки, основанной на согласии, отдельное согласие пользователя.
Отзывы и комментарии: имя, текст, оценка и контакт для рассмотрения. Публикация данных для неопределённого круга лиц требует отдельного согласия.
Реклама: контакт и выбранный канал, только при отдельном согласии на рекламные сообщения. Сервисные сообщения об обращении или заказе не являются автоматической подпиской на рекламу.
Подтверждение согласий и техническая работа: дата/время, версия документа, IP-адрес, адрес страницы, связь с обращением, cookies, сведения об устройстве и браузере, действия на сайте. Цели — работа сайта, защита и подтверждение действий, анализ посещаемости. Для каждой операции применяется соответствующее законное основание.

3. Способы и сроки
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё. Данные не хранятся дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если иной срок или основание не установлены законом или договором. При достижении цели, отзыве согласия либо выявлении незаконной обработки применяются предусмотренные законом сроки и порядок прекращения, удаления или уничтожения.

4. Cookies, аналитика и чат
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для сессии, корзины, настроек, работы сервисов и анализа посещаемости. Уведомление с кнопкой «ОК» сообщает об использовании cookies; кнопка закрывает уведомление и сохраняет факт ознакомления. Эта кнопка не заменяет отдельные согласия в формах и не меняет порядок загрузки Метрики и Jivo.
На сайте используются Яндекс.Метрика, в том числе функции анализа действий и ecommerce, Jivo, клиентские инструменты Atrium CRM, а также средства 1С-Битрикс. Соответствующие сервисы могут получать технические сведения об устройстве, IP-адресе, страницах и действиях, идентификаторы посетителя/сессии, а при использовании чата — содержание переписки и введённые контакты. Ограничивать cookies можно средствами браузера; это может повлиять на сессию, корзину и другие функции. Закрытие уведомления не означает согласия на рекламу.

5. Получатели и внешние переходы
Обращения и заказы обрабатываются средствами 1С-Битрикс, Atrium CRM и Kanbanbot; данные получают уполномоченные сотрудники и технические подрядчики в объёме, необходимом для своих функций. При выборе доставки и оплаты сведения предоставляются соответствующей службе доставки и платёжной организации. При переходе в Telegram, WhatsApp и через Sitehelp действуют также условия внешних сервисов. Сведения о конкретных получателях, поручении обработки, местах нахождения баз и применимых условиях передачи предоставляются оператором по запросу в пределах закона. Трансграничная передача, если она осуществляется, требует соблюдения установленных законом условий и процедур.

6. Права и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обратиться к оператору, Роскомнадзору или в суд. Запрос направляется по контактам в разделе 1; оператор может запросить сведения, необходимые для идентификации и подтверждения полномочий. Для предоставления информации об обработке применяется срок по статье 14 152-ФЗ — десять рабочих дней с возможностью предусмотренного законом мотивированного продления до пяти рабочих дней. Для других требований действуют сроки соответствующих норм закона.

7. Защита и ограничения
Доступ к данным предоставляется в соответствии с рабочими задачами; оператор организует меры защиты, контроль доступа и рассмотрение обращений. Формы сайта не предназначены для специальных категорий данных, биометрической идентификации и направления данных детей. Не следует прикладывать такие сведения или данные третьих лиц без соответствующего основания.

8. Изменения
Актуальная политика доступна по адресу https://uctadieselpro.ru/privacy_policy/. Новая редакция согласия сохраняется отдельной версией; исторические подтверждения не заменяются новым текстом задним числом.